FAQ - Antworten auf Ihre Fragen

Hier finden unsere Gäste noch schneller Antworten auf Ihre Fragen. Sollten unsere FAQ keine passende Antwort enthalten, sind wir selbstverständlich gerne unter +43 4274 2298 oder per Mail an office@parks-velden.at für Sie erreichbar.

Ab wann kann ich einchecken?

Ab 15:00 Uhr. Sollten Sie schon früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck gerne an der Rezeption deponieren und bereits unseren
Wellnessbereich und Spa Bereich nutzen.

Von wann bis wann gibt es Frühstück?

Unser reichhaltiges Frühstück gibt es von 7:30 bis 11:00 Uhr.

Ist die Rezeption 24 Stunden lang besetzt?

Ja, unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Wann ist der Check-Out?

Wir bitten um Abreise bis spätestens 11:00 Uhr.

Gibt es Möglichkeiten zum Parken?

Ein kostenloser Parkplatz steht Ihnen direkt beim Hotel zur Verfügung.

Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?

Der Wellnessbereich ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Darf der Wellnessbereich am Abreisetag noch genutzt werden?

Ja, gerne können Sie den Wellnessbereich inklusive Ihrer Wellnesstasche am Abreisetag nutzen.

Sind Hunde im Wellnessbereich erlaubt?

Nein, Hunde sind im Wellnessbereich, auf der Liegeterrasse und für den Seezugang nicht gestattet.

Wie sind die Betriebszeiten der Sauna?

Die Sauna ist ab 14:00 Uhr in Betrieb. Bei Regenwetter wird die Sauna bereits um 12:00 Uhr aktiviert.

Ist das Hotel barrierefrei?

Die großzügige Anlage verfügt über mehrere Treppen und ist daher nicht barrierefrei.

Darf ich auch als externer Gast bei Ihnen frühstücken?

Gerne können Sie auch als externer Gast zu uns frühstücken kommen. Der Preis inkl. Heißgetränk, Saftbuffet und Eierspezialität beträgt EUR 22.00 pro Person.

Ist es möglich das Zimmer mit Halbpension zu buchen?

Wir bieten keine Halbpension an, gerne können Sie in unserem SOL Beachclub à la Carte zu Mittag und Abend essen.

Bieten Sie Massagen vor Ort an?

Gerne können Sie Ihren Wunschtermin bereits heute unter office@parks-velden.at reservieren.

Gibt es gratis WIFI im Hotel?

Unser Haupthaus, die Seminarräume sowie unser SOL Beachclub verfügen über kostenfreien WIFI Zugang.